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Atentimento ao cliente

Entregas em São Paulo
  São Paulo e Grande São Paulo

As entregas de produtos comprados online são realizadas de segunda a domingo em um dos três períodos de entrega disponíveis listados abaixo:

 Período de entrega  Horário limite p/ finalização do pedido 

MATUTINO (das 7:00 às (9:00) 

MANHÃ (das 08:00 às 13:00)  

até às 5:00 hs do mesmo dia

até às 10:00 do mesmo dia

 TARDE (das 13:00 às 18:00)   até às 14:00 do mesmo dia
   


Entregas aos domingos e feriados em São Paulo.

Nesses dias as entregas somente estão disponível nos períodos  matutino (cestas de flores e presentes) e manhã (outros produtos)  (das 8h00 ás 13h00min).

Em Datas Especiais (Dia das Mães, Dia dos Namorados e etc.) recomendamos que os pedidos sejam feitos ao menos com três dias de antecedência.

É de inteira responsabilidade do cliente a permanência de pessoas autorizadas para receber o produto. Na ausência do destinatário para receber os produtos a serem entregues.  Caso não haja alguém que se responsabilize, os produtos serão devolvidos à Presentes e Flores Online e ocorrerá nova cobrança de frete para 2ª entrega.

 

Entrega Expressa

Caso o horário limite para finalização do pedido informado no quadro acima tenha sido ultrapassado, e você deseja que sua entrega seja realizada o mais breve possível, é importante observar os seguintes horários limites para Entrega Expressa descritos abaixo:

- Entrega até às 13h30min: Pedido finalizado até às 10h30min
- Entrega até às 18h00min: Pedido finalizado até às 15h00min

Na modalidade entrega expressa será cobrado um frete adicional. Para maiores informações entre em contato diretamente na nossa Floricultura Online através do SAC: (11) 2306-3569

Entrega com Hora Marcada

Escolha o dia e a hora exata em que sua compra será entregue.  Na modalidade entrega com Hora Marcada será cobrado um frete adicional. Para maiores informações entre em contato com nosso SAC:(11) 2306-3569

Confirmação de Entrega

Sua confirmação de entrega será feita imediatamente ao recebermos a informação da empresa responsável pela logística,  você também poderá acompanhar as informações de entrega através do status do pedido.

Atendimento ao cliente

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